做好群众工作要善于换位思考（思想纵横）

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国家税务总局杭州市上城区税务局在回复网友留言时明确，购房者在已办证的情况下不适用契税新政且无法申请退税。契税退税依据《契税法》第十二条:“在依法办理土地、房屋权属登记前，权属转移合同、权属转移合同性质凭证不生效、无效、被撤销或者被解除的，纳税人可以向税务机关申请退还已缴纳的税款，税务机关应当依法办理”。

国家税务总局杭州市余杭区税务局在回复网友相关留言时表示，根据新政，购买面积在140平方米及以下的首套住房，契税税率从1.5%下调至1%，这一调整是为了更好的支持居民住房需求，对于在新政策实施前已经缴纳了1.5%契税的购房者，我们理解您的担忧。根据现行规定，契税政策通常不具有追溯力，因此这部分购房者无法享受新政策带来的优惠。